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首先,很荣幸能够加入 淘宝的 UED 团队 。期间也有很多朋友问我,「UED 是干什么的」、「你竟然不写 PHP ,去写 Javascript 了?」,等等问题 -- 的确不幸的是,作为「传统程序员」的我,之前对于前端开发的理解,都会笼统的认为那是「美工」的事情。

然而这个观点,在我进入这个团队一段时间以后,发生了点改变 -- 目前我一点也不怀疑,前端的工作会比服务器端轻松多少。OK,废话不多说,下面说下我对于 UED 的认识和见解。

UED(User Experience Design),从字面的意思上理解就是「用户体验设计」。在解释这个名词之前,就不得不说到 UE(User Experience,用户体验)方面的概念。

说实话我有点讨厌那些概念性的解释,任何这样类似的知识都可以从网络上找到。 百度百科上对于「用户体验」的解释 ,可以总结归纳为「用户用你的产品感觉怎么样」( 维基百科上解释 更详细,不过需要跳墙访问)。

总而言之,按照我自己的话说,_UED 的使命就是让用户用我们的产品用着爽_ -- 这句话可以分成几个部分,即「用户」、「产品」还有「爽」。「用户」是服务对象,「我们的产品」是产出,而「爽」是目的。

所以,UED 相比传统的开发人员更多了两层额外的因素。第一,就是面对用户;第二,就是面对产品。这就是为什么我感觉前端开发者并不比「传统程序员」要轻松的原因。

从技术角度上理解,前端开发人员当然要熟悉相关的前端开发知识,比如 CSS、Javascript 以及 HTML(是的,没有开玩笑);更「要命」的还要理解一些概念上的知识,比如 Web 标准 等等。

还要可能会和后台开发人员相互沟通合作,这就有可能需要写基本的服务器端的知识,比如 PHP 、甚至 数据库 等等。

而最重要的是,除了技术层面上的东西,还要跨出开发人员这一角色 -- 更多时候是扮演设计师的角色。所以,必须

具有战略眼光、研究产品方向(范围)、优化产品架构(结构)、视觉创
新与规范(界面)于一身,专业特质使得他站在以用户为中心的设计、研
究层面思考一切问题。

-- 偷个懒,引自 白鸦老大的 Blog

就说这些了。阐述这些概念的目的,其一是能让我的朋友们了解我的工作,其二能让自己明确目标,并朝这个目标努力。

再贴几个链接,以便大家能更深入理解

  1. UED 是什么样的部门
  2. UE 是怎样的一个部门,描述你心中的 UE
  3. UED应该向产品负责,而不是向 PM 负责

附,文中插图部分引自 淘宝 UED 招聘页面