译注：开发人员如何从无休止的需求、项目进度中摆脱烦躁的心态，这是每个人都值得思考的话题。无意间看见了 这篇文章 ，恐于太长遂将其精简翻译，错误之处难免欢迎指正。

同时如果你有有关程序员修身养性的观点和心得，欢迎说说你的看法。

-- Split --

其实每个程序员或多或少都会有个毛病，就是具有某种有强烈的「优越感」。而这种「优越感」 有可能成为激励自身不断发展的动力，同时也有可能成为其职场中的绊脚石。

程序员的这种心态，源自自身掌握的技术、以及多年积累的经验。正如上面所言，这种心态 能使其一切都力求完美、同时准确按照自己的思路行事，能使其技术不断的提升。而另一方 面，如果将这种态度套用给身边其他的人（包括陌生人、同事、朋友甚至家庭），则会发现 他的生活将会如履薄冰 -- 他们只会看见完美的一面而忽略了更多更需要关注的事物。

总而言之，越早发现并解决这一问题，越对自身有利。套用 GeraldWeinberg 在 《计算机编程心理学》 中的一段话

这种想法是程序员必须解决的，他们对待自己的代码犹如对待自己身体的
一部分，因此他们拒绝所有的负面评价。相反，它们（指代这种心态）应
该及时的引导到正途，使其发挥真正的效用。人非圣贤，这不仅仅是心态
更是精神上的境界，并非所有人都能达到，但仍旧值得去尝试。

症状

那么，你如何得知这种「优越感」正在伤害到自己？除了应付那些没完没了的催促项目进度的 电话，以及给同事擦屁股的优化工程，其它的现象并非显而易见。

其实就我个人而言，时常也会自我责备，这就能窥出事态的严重。例如一方面你对项目疲于 奔命，而同时却忽略身边的人对你表达的看法（该死，这个时候我应该放下手头的工作听他 们说完的）。或者你「假装」静下心来听取他们的意见，但不就繁杂的工作却让你左耳进右耳 出。

其他的些症状

• 如上面所说的，不会妥善处理批评
• 不放心同伴的代码，经常性地对他们进行代码审查（Review）
• 报复性的编写大量充斥着错误的代码
• 个人的消极心态，对自身和团队造成不利的影响
• 必须要求进行测试，但出发点却是炫耀
• 对事物的看法仅仅局限于个人或者本职位的角度

这不仅仅是你个人的事情，编程以及项目开发实际上是团队活动。了解到这些，你将会意识到 你的心态将会直接影响到你的同事。

事实就是这样，当我对您的代码提出写意见甚至批评时，你应该听、并且认
真的听，这样你才能理解我的看法。

有可能最糟糕的情况就是，即便早已经收到其他同事的提醒，当事人已经陷入此泥潭无法自拔。

准则

让我们回到文章的题目本身，正如上面的例子中看到，「谦逊编程」不是编程技术本身，而是 种态度，但它的确会比你掌握的某种技术要有用的得多。

行为准则的确能改变人的心态，下面是些不成文的建议，或许你可以尝试下

• 不要草率的宣布你的决定，在大多数情况下，你应该和你们的同事们讨论
• 不要使用这些论调，这非常让人感到不适：「这是见过的最糟糕的代码了」，换之你可以这样说，「我有个更好的解决方案，要不看看？」
• 不要轻易认为他们没有考虑到你想的方式，即便很不幸是这样，应该善意的提醒。例如「你觉得我这个看法怎么样...」
• 不要无理由的批评你认为很弱智的现象，例如「我觉得 DBA 脑门子被夹了，这个字段竟然使用 INT 型」

更多的，可以参考 Tech Republic 中的 「谦逊编程」十条诫律 ：

• 理解和接受你将犯下的「错误」。

重点是及早的发现你已经犯下的错误，当代码投入使用以后，改动起来就会非常的困难。

• 你的代码不能代表你的人。

记住始终要 Review 你的代码，即便你已经认为无懈可击，经验证明总能发现些错误。

• 不管怎么样，有些「奇技淫巧」总能派上用场，而可能这些技巧别人知道的比你更多。

如果你坚持不耻下问，你的同伴总能分享你更多。

• 不要在完全没有沟通的情况下，自作多情的进行代码重构。

当你确定要更改别人的代码时，必须加上良好的修改记录，这也是出于对他人的种尊重。

• 对待那些新手要保持充分的尊重、细心以及耐心。

记住当他们成长起来后，能帮你解决的问题会比你想象中的还要多。

• 唯一不变的是变化。

怀着开放的心态对待变化，对于各种需求、平台甚至开发工具的变更，应该是迅速适应而不是牢骚满腹 -- 这样解决不了问题。

• 真正的权威来自学识，而不是立场。

权威源自学识、尊重源自权威。

• 优雅的接受失败。

最终你的一些观点将会被推翻，即便你有能力证明你的观点是正确的，请不要重复的争辩。帮助其他人意识到这点的最好工具，就是你的理解以及时间。

• 不要成为「办公室男」。

不要在昏暗的办公室里独自喝着可乐敲着代码。当与外界隔绝，离开同伴的视线，也就说明你离开了一个开放、合作的环境。

• 批判代码而不是编写它的人。

要知道你的意见可以影响到代码也可以影响到其人，如果你想尝试下如何打击别人的自信并造成冲突，那么尝试下吧。

今天遇到的这件事情让我感到无奈，甚至是羞辱。

作为淘宝的员工，也偶尔在淘宝处理我的闲置物品，这种既为开发人员又是用户的双重身份让人颇具有玩味。

卖了件闲置物品给在香港的同胞，什么都聊好的情况下，照常打开「我的淘宝」查看发货信息，傻眼了。

这到好，连码都不用打了，买家的收货信息基本属于「火星文」，手动更换了页面的编码信息，问题还是依旧。回头再联系此买家，发现那家伙下线了，看来只能周一再沟通了。

正如本文开头所说的，我甚至感到羞辱。

羞的是我们众多的开发、测试人员历练了每个产品的每项功能，连基本的字符编码都没有处理好。

辱的是在淘宝那么长时间、经历了那么多的项目，发现我们竟然忽略了繁体版的用户。

回想起来，繁体中文用户使用淘宝其实很不容易，首先他们使用支付宝必须要有张大陆的人民币结算卡，然后他们的系统必须安装简体中文的语言包。

还有阿里旺旺，从 我们的下载页面 中可以得知有繁体版，但让人困扰的是繁体版与简体版的下载链接是同样的，我不知道这位用户下载的文件是否和我的一致。

周一我必须要做两件事情，一件就是询问此买家的收货地址，并说明延迟发货的原因；另外件，就是向我们的开发人员提个醒，我们需要更慎重的测试繁体版的功能。

无论怎么说，这种事情都不希望再次发生。这次卖给我们的香港同胞虽是偶然，但毕竟每天是他们在使用繁体中文。

连基本的信息传递都无法完成，那么所谓的用户体验更是无从谈起。

-- Split --

感谢各位以及 Solidot 等的关注，但我明显感到了来自不同方向的压力。评论中的很多朋友都指出了目前线上的诸多问题，我也逐一的汇报给了个产品线的负责人，但这里显然不是汇报 Bug 的地方。

所以，请允许我冒昧得将此篇文章的评论关闭，并谢绝任何形式的转载。 阿里的信条之一就是「客户第一」 ，因此我们有理由相信这一情况会逐渐改善的。

最近款某来头的软件 ，似乎又撩动了互联网的神经。不想直接说我的看法，只想举两个本人亲身经历的事情。

一

高中时由于老师的提举，管理学校的计算机机房。某日，收到通知要全面安装「网络爸爸」这款软件（听着名字就知道干嘛用的）。当时连夜将几十台机子装上了这款软件，印象中这款软件安装非常方便 -- 甚至没有让你选择安装路径。

随后就是噩梦的开始，类似网页打不开等诸多的问题累坏了我们这帮「免费的网管」。最难以接受的就是每次启动系统时，其都会向服务器请求更新，而期间会造成机子假死。很多不明真相、而且耐不住性子的同学，顺手就直接按电源键了。

最后，我们采取的办法就是直接卸载「网络爸爸」。为了躲避老师的检查，自己用 VB 写了个「假的」系统图标。

二

大学时打暑期工，去帮电信局接宽带。当时，上级明令要求安装「星空极速」软件拨号上网。

开始时，我非常的「敬业」给每台机子都安装上。随着安装量的上升，问题也不断的凸显出来。陆续有用户反映弹出广告、系统拖慢等问题。老到的师哥告诉我解决办法 -- 和他们说是电脑系统的问题，让他们找装机商去。

直到某天，我自己终于厌倦每天安装「新空极速」、应付用户的投诉，这些重复劳动。突然我意识到，这软件对于我而言没有任何的好处：老大看不到，他们只拿装机的指标、那软件太大安装非常的慢，等待很痛苦很无意义。

于是，直接使用 XP 自带的 ADSL 拨号软件，几步搞定。至此以后，没有收到任何的投诉（当时最后我才知道，投诉率还和工钱挂钩），同时由于安装量上升，我比上面提到的那师哥还多拿了餐饭钱。

-- Split --

是母鸡都指望自己下个蛋，只要有这些母鸡在，就别指望上述软件的消失。而愚蠢、懒惰的生物迟早会被淘汰，这是我们所共知的自然规律，同时这一规律同样适用于其他领域。

所以，对于那些所谓软件（工具）的最后的下场，想必各位也心中自知了吧。